Nordlabin Oulun toimipisteellä on otettu käyttöön Smartbox palautusautomaatti itse otettavia näytteitä varten

Nordlab on ottanut tällä viikolla käyttöönsä Smartbox automaatin itse otettavien näytteiden palauttamista varten. Suurin osa Smartboxin automaateista on noutotapahtumia varten, mutta automaatista voidaan muokata myös asiakaspalautuksiin soveltuva versio, jota hyödynnettiin tässä Nordlabin ratkaisussa. Heidän asiakkaat pystyvät siis tuomaan jatkossa näytteet helposti suoraan automaattiin, ilman vuoronumerolla jonottamista. Tällä tavoin asiakaspalvelusta tulee entistä sujuvampaa.

Voit lukea Nordlabin oman artikkelin aiheesta täältä.