Näytteiden jättäminen jonottamatta helpottaa myös henkilökunnan arkea
Smartboxin käyttökohde: Kotona otettujen näytteiden palautus laboratorioon.
Tilanne ennen Smartboxia: Näytettä tuova asiakas, kotisairaanhoidon työntekijä tai taksikuski otti vuoronumeron, jonotti ja ojensi näytteen laboratoriotyöntekijälle, joka joutui keskeyttämään oman työnsä vastaanottaakseen näytteen.
Tilanne Smartboxin kanssa: Näytteen voi jättää 30 sekunnissa automaattiin ilman jonotusta tai turhaa odottelua. Näyte menee lukolliseen lokeroon, joten kukaan ulkopuolinen ei näe näytteeseen merkittyä nimeä tai hetua. Automaatti lähettää tuodusta näytteestä viestin laboratorion työntekijälle, joka voi hakea näytteen sopivalla hetkellä.
Smartbox-ratkaisun edut Nordlabille:
- Nordlabin henkilöstö saa tehdä pikkutarkkaa työtään rauhassa, ilman näytteidentuonnin aiheuttamia keskeytyksiä. Mahdollisuus keskittyä omaan työhön parantaa tuottavuutta.
- Automaatin ansiosta työntekijä säästää työaikaa 7 minuuttia per näyte. Kokonaissäästö työajassa on 35 h/kk.
- Työntekijän 3000€:n kuukausipalkalla laskettuna automaatin rahallinen hyöty on 821 €/kk.
- Myös asiakkaat ovat tyytyväisiä: asiakaspalautteen keskiarvo automaatin koko käytössäoloajalta 3,79/4. Palautteen antoi 68,15 % asiakkaista (yleensä kyselyihin vastaa n. 20 %).
Mun on pakko sanoa mutta mie rakastan tuota Smartboxia jo nyt.
Hoitaja
Automaatti on helppokäyttöinen ja yhteistyö sen kehittämisessä meidän tarpeisiimme on sujunut erinomaisesti. Tulemme jatkamaan automaatin käyttöä.
Reetta Nikurautio, Project Manager, Nordlab
