Unsere Geschichte
Die Geschichte von Smartbox begann im Jahr 2014, als Seppo Kangas und Jarkko Honkonen darüber nachdachten, wie eine Schließfachlösung in verschiedenen Unternehmen und für unterschiedliche Zwecke eingesetzt werden könnte. Es wurden viele verschiedene Ideen in Betracht gezogen, von einfach bis aufwendig, von firmenintern bis traditionell, um nur einige zu nennen. Der große Gedanke war, die Lösung rund um die Grundprinzipien eines Schließfachs aufzubauen, das mit solidem Software-Know-how auch an die verschiedenen internen Systeme des Kunden angebunden werden kann. Das Grundprinzip bei der Gestaltung des Schließfaches selbst ist, dass es für den Endverbraucher einfach zu bedienen ist und jedes Schließfach an die Bedürfnisse des Kunden angepasst werden kann. Basierend auf diesen Ideen wurde Anfang 2015 das Unternehmen SHJ Group Oy gegründet. Die ersten Kunden waren Yliopiston Apteekki und K-Rauta – zwei Marktführer in zwei sehr unterschiedlichen Geschäftsbereichen.
Heute werden in ganz Finnland, von der Hauptstadt im Süden bis nach Lappland im Norden, mehr als 200 Smartbox-Abholschließfächer von Unternehmen sowie Städten und Gemeinden für unterschiedliche Zwecke genutzt. Smartbox ist in verschiedenen Branchen tätig und ist derzeit der überwältigende Marktführer für Verteiler-Schließfächer in Finnland. Smartbox-Schließfächer werden beispielsweise in Apotheken, Schlüsselverwaltungen, Autohäusern, Baumärkten, Reinigungen, Pflegemittelvertrieb, Werkzeugverleih, Elektronikgroßhandel, Gastronomie, Gewerbeparks und Druckereien eingesetzt. Als neueste Innovation haben wir unsere eigene digitale Gesamtlösung DAS Expert auf den Markt gebracht, um den Car-Service-Prozess sowohl für den Endkunden als auch für den Dienstleister zu revolutionieren. Dank der zahlreichen Anpassungsmöglichkeiten sind wir in der Lage, ein breites Spektrum an Bedürfnissen zu erfüllen. Dank unserer umfangreichen Softwarekenntnisse können die Smartbox-Schließfächer an verschiedene interne Systeme der Kunden angeschlossen werden, wie z. B. E-Commerce-Plattformen oder sogar Kundenverwaltungssysteme. Sie können mehr über unsere verschiedenen Lösungen über die Schaltfläche „Our Solution“ (Unsere Lösung) unten erfahren.
Wie können wir Ihnen helfen?
Smartbox verbessert die allgemeine Kundenzufriedenheit und erspart den Kunden Warteschlangen, wenn sie etwas abholen oder abgeben möchten. Gleichzeitig entfällt für den Kunden die Notwendigkeit, Warteschlangen zu organisieren, die Servicezeiten des Kunden werden verlängert und die Nutzung der Personalressourcen des Kunden verbessert. In seiner Einfachheit ist das Schließfach von Smartbox immer dann verfügbar, wenn etwas von einer Person zur anderen geliefert werden muss, sei es ein Handelsprodukt oder beispielsweise ein innerbetrieblicher Serviceartikel, der an einen Mitarbeiter geliefert werden soll. Smartbox ist eine Mehrzwecklösung, und wir freuen uns immer, neue Ideen aufzunehmen und Smartbox an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wenn Sie eine Idee haben, wie Sie Smartbox in Ihrem Unternehmen einsetzen könnten, zögern Sie nicht, unseren Experten Seppo zu kontaktieren, dessen Kontaktdaten Sie unten finden. Sie können auch im Bereich „Kontakt“ rechts auf der Seite eine Kontaktanfrage hinterlassen.
